Conversaciones que Impulsan tu Negocio,
Interna y Externamente
Potencia a tus equipos con acceso instantáneo a datos ERP y deleita a tus clientes con servicio inteligente 24/7. Los asistentes conversacionales con IA de Robotipy conectan la brecha entre tus datos y las personas que más los necesitan.
Desbloquea el Poder de la Conversación
Nuestros asistentes conversacionales con IA se conectan perfectamente a tus fuentes de datos, proporcionando una interfaz de lenguaje natural tanto para tus equipos internos como para tus clientes externos. Esto significa información más rápida y precisa para tus empleados y soporte instantáneo 24/7 para tus clientes, transformando cómo se comunica tu negocio.
Para tus Equipos
Habilita consultas en lenguaje natural de tu ERP, democratiza el acceso a datos y aumenta la productividad del equipo.
Para tus Clientes
Proporciona atención 24/7, entrega respuestas instantáneas a preguntas comunes y eleva la experiencia del cliente.
Nuestro Proceso
Paso 1: Descubrimiento & Estrategia
Trabajamos contigo para entender tus desafíos únicos y objetivos.
Paso 2: Diseño de Arquitectura
Diseñamos una arquitectura de chatbot robusta y escalable adaptada a tus necesidades.
Paso 3: Integración Segura
Conectamos de forma segura el chatbot a tu ERP existente y sistemas de datos.
Paso 4: Entrenamiento Personalizado
La IA es entrenada con tus datos específicos para proporcionar respuestas precisas y relevantes.
Paso 5: Lanzamiento & Go-Live
Desplegamos el chatbot y aseguramos un lanzamiento suave para tus equipos y clientes.
Paso 6: Optimización & Soporte
Monitoreamos continuamente el rendimiento y proporcionamos soporte continuo para asegurar el éxito.
Casos de Uso
Optimizar Operaciones
Automatiza verificaciones de inventario, rastrea estados de pedidos y genera reportes en segundos.
Potenciar Equipos de Ventas
Accede instantáneamente al historial del cliente, disponibilidad de productos e información de precios para cerrar tratos más rápido.
Mejorar E-commerce
Proporciona soporte al cliente 24/7, responde preguntas sobre productos y guía a los usuarios a través del proceso de compra.
Profundiza en automatización conversacional
- RPA con peras y manzanas: cómo combinar bots y chatbots
Cómo se complementan los chatbots con la automatización RPA para resolver consultas, ejecutar acciones y conectar con tus sistemas.
- Automatización RPA con Rocketbot
Cuando el chatbot necesita ejecutar tareas en SAP, Excel o portales web, RPA es la pieza que completa el flujo.
¿Preparado para darle un cerebro a tu operación?
Da el siguiente paso en la automatización de procesos empresariales.
Hablemos de cómo nuestros asistentes inteligentes pueden transformar sus operaciones.
Preguntas frecuentes sobre chatbots con IA
¿Qué tan seguros están los datos en un chatbot de Robotipy?
+
Las conversaciones se transmiten cifradas y el chatbot solo consulta las fuentes de información que tu empresa autoriza. Los accesos a sistemas internos se configuran con permisos acotados a lo que el chatbot necesita responder.
¿Los datos de mi empresa se usan para entrenar la IA del chatbot?
+
No. Los modelos que usamos están alojados en Azure, y la información de tu empresa se usa para que el chatbot responda, no para entrenar esos modelos.
¿Qué fuentes de información puede consultar un chatbot con IA?
+
Un chatbot con IA de Robotipy puede consultar documentos PDF, bases de datos, tickets de soporte y sitios web, entre otras fuentes, además de sistemas como un ERP o un CRM cuando se integran.
¿Qué pasa si el chatbot no conoce la respuesta?
+
El chatbot deriva la conversación a una persona de tu equipo cuando la consulta es compleja o no tiene información suficiente para responder, para que el cliente siempre reciba ayuda.
¿Con qué sistemas se integra un chatbot de Robotipy?
+
Con ERP como SAP, Oracle y Microsoft Dynamics, con plataformas CRM y con plataformas de comercio electrónico, para que el chatbot responda con datos reales de tu empresa en vez de respuestas fijas.
¿Cuánto demora implementar un chatbot con IA?
+
Típicamente de 2 a 4 semanas desde el descubrimiento inicial hasta el lanzamiento. El plazo depende sobre todo de cuántas fuentes de información y cuántos sistemas hay que integrar.
¿Se pueden personalizar las respuestas de un chatbot con IA?
+
Sí. El chatbot se configura con los datos y la terminología de tu empresa para que responda con precisión y con el tono de tu marca.